Pelindo Sunda Kelapa Gelar COFFE CONNECT: Pembenahan Layanan dan Infrastruktur Jadi Fokus Saat ini

Jakarta – Teropongrakyat.co | Jumat, 13 Desember 2024, Pelindo Sunda Kelapa kembali mengadakan acara yang menggebrak dengan tema “COFFE CONNECT”.

Acara yang digelar pada pukul 09.00 WIB ini bertujuan untuk menciptakan atmosfer keterbukaan pendapat kepada seluruh pemangku kepentingan atau Stakeholder.

Dihadiri oleh para narasumber dan mitra, COFFE CONNECT menjadi ajang interaksi dan evaluasi bersama guna menyempurnakan pelayanan di Pelabuhan Sunda Kelapa.

Dalam sesi tanya jawab, kontribusi dari para hadir diakui sangat berharga. Beberapa keluhan dan masukan penting berhasil diungkapkan, mengindikasikan bahwa masih terdapat beberapa aspek yang perlu ditingkatkan.

Beberapa di antaranya adalah pelayanan yang dirasa belum maksimal, area parkir truk kontainer yang masih kurang memadai, serta sistem gerbang masuk dan keluar menggunakan kode barcode yang masih lambat.

Salah satu isu yang paling mencuat adalah keluhan dari buruh lapangan. Mereka menyoroti penurunan jumlah kapal yang datang, dengan perbandingan signifikan antara masa lalu dan sekarang.

Keluhan tersebut diperkuat dengan pernyataan bahwa banyak pengguna jasa yang beralih ke Pelabuhan Tanjung Priok. Salah satu faktor utama adalah tidak adanya gangguan akses truk kontainer di sana, sehingga mempermudah keluar masuk barang.

Kepala Kantor Pelindo Sunda Kelapa, GM Agus Edi Santoso, merespons dengan penuh komitmen. Dalam tanggapannya, beliau menyatakan keseriusan pihaknya untuk memperbaiki dan meningkatkan hal-hal yang masih dianggap belum maksimal. Diharapkan, dengan adanya COFFE CONNECT ini, semua masalah yang teridentifikasi bisa segera ditangani dan memberikan dampak positif bagi kemajuan Pelindo Sunda Kelapa.

Acara ini tidak hanya menjadi wadah diskusi, namun juga memperkuat tali silaturahmi antara pihak Pelindo dan seluruh stakeholder. Dengan semangat bersama, Pelindo Sunda Kelapa berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan dan operasional pelabuhan agar semakin kompetitif dan responsif terhadap kebutuhan pengguna jasa.

Acara tersebut di hadiri oleh Stakeholder:

Kepala Kantor Kesyahbandaran & Otoritas Pelabuhan Kelas III Sunda Kelapa, Kepala Kepolisian Sektor Kawasan Sunda Kelapa, Ketua DPC INSA, Ketua DPC ISAA, Ketua DPC Pelra, Ketua APBMI, Ketua APTRINDO, Ketua Koperasi TKBM, Mitra Pelayaran Pengguna Jasa Kepelabuhanan